İşaret Dili Eğitimi Verildi

Kır­şe­hir’e de hiz­met veren MEPAŞ; en­gel­li va­tan­daş­la­rın iş­lem­le­ri­ni ko­lay­lık­la hal­le­de­bil­me­le­ri nok­ta­sın­da per­so­nel­le­ri­ne işa­ret dili eği­ti­mi verdi.
En­gel­li­le­rin yaşam ka­li­te­si­ni yük­selt­me­ye ve on­la­rı an­la­ma­ya yö­ne­lik çe­şit­li pro­je­le­re ön­cü­lük eden ve Kır­şe­hir’e de hiz­met veren MEPAŞ; işit­me en­gel­li bi­rey­le­rin müş­te­ri hiz­met­le­ri
mer­kez­le­rin­den yap­tık­la­rı iş­lem­le­ri ko­lay­laş­tır­mak ve olu­şa­bi­lecek ile­ti­şim so­run­la­rı­nı or­ta­dan kal­dır­mak ama­cıy­la Müş­te­ri Hiz­met­le­ri Mer­kez­le­rin­de gö­rev­li per­so­nel­le­re işa­ret dili eği­ti­mi al­dır­dı.
Kır­şe­hir’e de hiz­met veren MEPAŞ Müş­te­ri Hiz­met­le­ri Mer­ke­zin­de görev alan 19 per­so­nel,60 saat süren işa­ret dili eği­ti­mi prog­ra­mı so­nun­da ka­tı­lım bel­ge­si al­ma­ya hak ka­zan­dı.
Eği­tim alan per­so­nel­ler; “On­lar­la ko­nuş­mak bizi çok he­ye­can­lan­dı­rı­yor, işit­me en­gel­li müş­te­ri­le­ri­mi­zi an­la­ya­rak bire bir işa­ret di­liy­le ile­ti­şim kur­mak ta­lep­le­ri­nin daha hızlı çö­zül­me­si­ne katkı sağ­lı­yor” de­di­ler.
MEPAŞ Müş­te­ri Hiz­met­le­ri ve Ope­ras­yon­lar Di­rek­tö­rü Fatih Ye­ti­moğ­lu ise;
“MEPAŞ’ın fa­ali­yet gös­ter­di­ği 6 il­de­ki per­so­nel­le­ri­mi­zin işa­ret dili eği­ti­mi al­ma­sı­nı sağ­la­ya­rak işit­me en­gel­li müş­te­ri­le­ri­mi­zi doğru bir şe­kil­de an­la­yıp , ta­lep­le­ri doğ­rul­tu­sun­da hız­lı­ca çözüm üre­te­rek müş­te­ri mem­nu­ni­ye­ti­ni sağ­la­mak pro­je­mi­zin asıl ama­cı­dır.” dedi.
(Haber Merkezi)